ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, бота, мессенджеров, обучающей платформы и иных сервисов Индивидуального предпринимателя Чумаковой Карины Николаевны, УНП 791438887.

1.2 Политика разработана с учетом законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных, включая Закон Республики Беларусь «О защите персональных данных».

1.3 Используя сайт, бот, форму оплаты, обучающую платформу или оплачивая услуги, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются:

2.1 Исполнитель может обрабатывать следующие данные:

2.1.1 фамилия, имя, отчество при необходимости;

2.1.2 номер телефона;

2.1.3 адрес электронной почты;

2.1.4 ник/аккаунт в мессенджере или социальной сети;

2.1.5 данные об оплате без хранения полных реквизитов банковской карты;

2.1.6 информация о заказанном курсе и предоставленном доступе;

переписка с Заказчиком по вопросам курса и доступа.

2.2 Исполнитель не запрашивает специальные персональные данные, если они не нужны для оказания услуг.

3. Цели обработки данных:

3.1 Данные обрабатываются для следующих целей:

3.1.1 заключение и исполнение договора публичной оферты;

3.1.2 прием и подтверждение оплаты;

3.1.3 выдача доступа к онлайн-курсу, видеоурокам и PDF-материалам;

3.1.4 техническая поддержка и коммуникация с Заказчиком;

3.1.5 направление сервисных сообщений, связанных с курсом;

3.1.6 ведение учета продаж и исполнение требований законодательства;

3.1.7 рассмотрение обращений, заявлений и претензий.

4. Правовые основания обработки

4.1 Обработка данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения и исполнения договора, а также выполнения требований законодательства.

4.2 Согласие может быть выражено путем оплаты, заполнения формы, нажатия кнопки, регистрации в боте/на платформе либо иного подтверждающего действия.

5. Передача данных третьим лицам

5.1 Исполнитель может передавать данные только в объеме, необходимом для оказания услуг, следующим категориям получателей:

5.1.1 банкам и платежным сервисам;

5.1.2 сервисам автоматизации продаж и чат-ботам;

5.1.3 обучающим платформам и сервисам хранения материалов;

5.1.4 службам технической поддержки;

5.1.5государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

5.2 Исполнитель не продает персональные данные третьим лицам.

6. Срок хранения данных

6.1 Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, бухгалтерского и налогового учета, а также защиты прав Исполнителя.

6.2 После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

7. Права субъекта персональных данных

7.1 Пользователь вправе:

7.1.1 получать информацию об обработке своих персональных данных;

7.1.2 требовать уточнения, исправления или удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;

7.1.3 отозвать согласие на обработку данных;

7.1.4 обжаловать действия Исполнителя в установленном порядке.

7.2 Для реализации прав пользователь направляет обращение на email: tortograd25@gmail.com.

8. Защита данных:

8.1 Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения или утраты.

8.2 Доступ к данным предоставляется только лицам и сервисам, которым он необходим для исполнения договора и обслуживания клиента.

9. Контакты по вопросам персональных данных:

ИП: Чумакова Карина Николаевна

Email для обращений: tortograd25@gmail.com

Телефон/мессенджер: +375291103701